FAQ
Du hast Fragen? Wir haben Antworten.
Alles Wichtige zu Test, Bestellung, Geräten und Einrichtung. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.
Was ist IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) bedeutet Fernsehen über deine Internetverbindung. Statt Satellitenschüssel oder Kabelanschluss brauchst du nur Internet und ein kompatibles Gerät – zum Beispiel einen Smart-TV, Fire TV Stick oder dein Smartphone.
Wie funktioniert der kostenlose 24h-Test?
Schreib uns einfach auf WhatsApp und nenn uns dein Gerät. Du erhältst deine Zugangsdaten in wenigen Minuten und kannst alles 24 Stunden lang testen – ohne Zahlungsdaten und ohne Verpflichtung.
Ist das ein Abo? Verlängert sich mein Zugang automatisch?
Nein. Du zahlst einmalig für die gewählte Laufzeit (1, 3, 6 oder 12 Monate). Es gibt keinen Vertrag und keine automatische Verlängerung. Wenn du weiterschauen möchtest, verlängerst du einfach selbst.
Welche Geräte werden unterstützt?
Praktisch alle: Smart-TVs (Samsung, LG, Android TV), Amazon Fire TV Stick, Android-Boxen, Apple TV, iPhone & iPad, Android-Smartphones und -Tablets, MAG-Boxen, Formuler sowie Windows- und Mac-Computer.
Welche App brauche ich?
Wir empfehlen bewährte Player wie IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player oder Smart IPTV – je nach Gerät. Nach der Bestellung erklären wir dir Schritt für Schritt, welche App am besten passt und wie du sie einrichtest.
Wie schnell erhalte ich meinen Zugang?
In der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung. Du bekommst deine Zugangsdaten per WhatsApp oder E-Mail – inklusive Anleitung für dein Gerät.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?
Für HD empfehlen wir mindestens 10 Mbit/s, für Full HD 16 Mbit/s und für 4K mindestens 25 Mbit/s. Eine LAN-Verbindung ist stabiler als WLAN.
Wie bezahle ich?
Nach deiner Bestellung über WhatsApp schicken wir dir die verfügbaren Zahlungsoptionen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird dein Zugang sofort aktiviert.
Kann ich den Dienst auf mehreren Geräten nutzen?
Du kannst deine Zugangsdaten auf beliebig vielen Geräten installieren. Pro Abonnement ist jedoch nur ein gleichzeitiger Stream möglich. Für mehrere Bildschirme gleichzeitig sprich uns gerne an.
Was mache ich, wenn ein Sender ruckelt oder nicht lädt?
Starte zuerst App und Router neu und prüfe deine Internetverbindung. Hilft das nicht, schreib uns mit Gerät, App und einem Screenshot – unser Support hilft dir schnell weiter.
Kann ich meinen Zugang verlängern?
Ja, jederzeit. Schreib uns einfach vor Ablauf deiner Laufzeit – deine Verlängerung wird nahtlos an die bestehende Laufzeit angehängt.
Funktioniert der Dienst auch in Österreich und der Schweiz?
Ja. Du kannst den Dienst überall nutzen, wo du eine stabile Internetverbindung hast – in Deutschland, Österreich, der Schweiz und im Urlaub.
Überzeug dich selbst – 24 Stunden kostenlos
Kein Vertrag, keine Zahlungsdaten. Schreib uns auf WhatsApp und du bist in wenigen Minuten startklar.